Die Reichweite von klassischen Sales- und Marketing­instrumenten hat ihre Grenzen, und um Kunden verstehen zu können und Ver­trauen auf­zu­bauen, werden spezielle digitale Kompetenzen benötigt. Erlernen Sie in diesem Hochschul­kurs die wirksame Gestaltung einer digitalen und prozess­orientierten Kunden- und Mitarbeiter­kommuni­kation, als Basis für eine erfolg­reiche Position­ierung Ihrer Produkte und Dienst­leistungen auf dem Markt.

• Wie lassen sich Kunden heutzutage begeistern? Welche digitalen Prozesse sind hierbei relevant?
• Wie setze ich ein prozess­orientiertes Kunden­beziehungs­management um, und welche Instrumente spielen hierbei die zentrale Rolle?
• Welche Bedeutung kommt dem CRM und Big Data zu, um Kunden durch eine gezielte digitale Ansprache an das Unter­nehmen zu binden und zukunfts­orientiert auf dem Markt zu agieren?

Mit dem Hochschulkurs "Digital Sales & Marketing" werden Sie einen tiefen und umfassenden Einblick in die digitale Sales- und Marketingwelt erhalten, um die eigenen Kompetenzen im Bereich dieser digitalen Prozesse erweitern zu können.

Fordern Sie noch heute unsere Broschüre zum Angebot der SPIEGEL Akademie an. Die Unterlagen kommen einfach und bequem per E-Mail zu Ihnen. Völlig kostenfrei und unverbindlich!

Testen Sie den Zertifikatskurs zwei Wochen kostenlos. Sollten Sie Fragen zum Studien­ablauf oder Anmelde­vorgang haben, wenden Sie sich gerne telefonisch (+49 (0) 7371 9315 214) oder per E-Mail an uns!