Zertifikatskurs Konflikt- und Verhandlungs­­management

Lernen Sie, mit Konflikten umzugehen und Verhandlungen erfolgreich zu führen!

Sie wollen Konflikte besser lösen und zufrieden aus Verhandlungen gehen? Home Office, hybride Teams, New Work und die digitale Transformation bringen neues Konflikt­potenzial mit sich und erhöhen die Anforderungen an Ihre Konflikt­fähigkeit. Um sich in der verändernden Umwelt zu behaupten, braucht es Strategien und Konzepte: Lernen Sie mit diesem Zertifikats­kurs ein wirkungs­volles Konflikt- und Verhandlungs­management umzusetzen.

„Verhandlungen sind eine Wissen­schaft und Kunst zugleich. Es ist messbar, welches Vor­gehen den größten Erfolg ver­spricht, aber Sie haben auch immer mit unvorher­sehbaren Reaktionen zu tun.“

Eine Auswahl der Inhalte:

  • Konflikt und Kooperation:
    • Ansätze der Kooperation aus Psychologie und Betriebs­wirtschaft
    • Konflikt­verhalten, -stile, -verlauf
    • Konflikt­prävention
    • Konflikte in der Führungs­tätigkeit
  • Verhandlungs­führung:
    • Distributive und integrative Verhandlungen
    • Sozialer Kontext von Verhandlungen
    • Macht und Einfluss
  • Führung, Ethik und Unternehmens­erfolg

Was erreichen Sie mit diesem Hochschulzertifikat?

Mit dem Zertifikats­kurs "Konflikt- und Verhandlungs­­management" werden Sie wirkungsvoll mit Konflikten umgehen und Verhandlungen professionell führen können. So erreichen Sie eine gelingende Zusammen­arbeit zwischen Mitarbeiter:innen und innerhalb eines Teams.

„Ein neuer Umgang mit Fehlern und Konflikten trägt dazu bei, zufriedene Kolleg:innen, ein angenehmes Arbeits­klima sowie bessere Ergebnisse zu erzielen.“

Sie möchten mehr erfahren?

Fordern Sie noch heute unsere Broschüre zum Angebot der SPIEGEL Akademie an. Die Unterlagen kommen einfach und bequem per E-Mail zu Ihnen. Völlig kostenfrei und unverbindlich!

Das Zertifikat auf einen Blick

Abschluss­: Zertifizierte:r Konflikt- und Verhandlungsmanager:in

Credit-Points: 6 ECTS (Leistungen mit ECTS-Angabe sind auf Studien­gänge europaweit anrechenbar.)

Studien­beginn: Sie können jede Woche mit Ihrem Zertifikats­­kurs starten.

Dauer: Sechs Monate mit einer Lern­zeit von sechs Stunden/Woche, Verlänger­ung kosten­los möglich.

Begleitveranstaltungen: Es werden je nach Kurs unter­schied­liche Veran­staltungs­formate angeboten.

Voraussetzungen: Für die Zertifikatskurse benötigen Sie keine akademischen Vor­kenntnisse. 

Studien­gebühren: gesamt 1.290,- € oder sechs Monatsraten à 215,- €

Zertifizierung: staatl. Zulassung durch die ZFU, Staatliche Zentral­stelle für Fern­unterricht, Nr. 2104422

Worauf warten Sie noch?

Testen Sie den Zertifikatskurs zwei Wochen kostenlos. Sollten Sie Fragen zum Studien­ablauf oder Anmelde­vorgang haben, wenden Sie sich gerne telefonisch (+49 (0) 7371 9315 214) oder per E-Mail an uns!

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