In den Medien wird massiv über Risiken und Krisen berichtet. Eine adäquate Risiko­analyse und ein profes­sioneller Umgang mit Krisen sind daher in der digital vernetzten Welt elementar, da Erregungs- und Skandalisierung­sprozesse schnell zu erheblichen Reputations­schäden führen können. Professionelle Kommunikations­prozesse sind unabdingbar. Neben den Werkzeugen des Kommunikations­managements behandelt der Kurs die aktuellen Entwicklungen in den digitalen Medien, sowie auch Prozesse, die Krisen­resistenz von Organisationen signifikant stärken.

• Kommunikationsstrategische Grundlagen der Risiko­kommunikation & Krisen­kommunikation
• Psychologische Prozesse der Risiko­wahrnehmung und Verarbeitung von Krisen­informationen
• Stakeholdermanagement in der Risiko- und Krisen­kommunikation
• Ziele und Zielsetzungen einer kommunikativen Risiko- und Krisen­strategie
• Instrumente der Risiko- und Krisen­kommunikation
• Wirkungen von Risikokommunikation auf der Individual- und Organisations­ebene

Mit dem Hochschulkurs »Digitale Risiko- und Krisen­kommunikation« werden Sie psychologische und kommunikations­strategische Fach­kompetenzen für eine profes­sionelle Risiko- und Krisen­kommunikation entwickeln können. Sie werden passende digitale Medien und Instrumente zur Bewältigung wie auch zur Prävention risiko- und krisen­behafteter Ereignisse koordinieren zu wissen.

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